Jak se zachovat, když nám u dveří zazvoní podomní prodejce?
Podomní prodejci, šmejdi, lháři, podvodníci... Zazvonili u dveří a doslova nám vnutili podepsat smlouvu na slevu elektřiny a plynu. Po telefonátu slečny z call centra jsme k našemu překvapení zjistili, že jsme přešli k jinému dodavateli, který určitě bude problémový....
Úvod tohoto článku je nejčastější scénář, který všichni slýcháme, pokud se bavíme o podomním prodeji a bohužel tento scénář je pravdivý. Díky nekalým praktikám podomních prodejců je v současnosti tento druh prodeje zakázaný takřka po celé ČR. Pokud takovému "obchodníkovi" uvěříte a podepíšete mu mezi dveřmi smlouvy, tak není důvod panikařit. Je stále dost času vše zrušit a zůstat u stávajících dodavatelů. Rozhodně si od nich ale neberte žádné žárovky nebo podobné "dárkové předměty". Pokud totiž zrušíte smlouvy, musíte tyto "dárky" vrátit nerozbalené a pokud je nevrátíte, čeká Vás pokuta v řádech tisíců korun.
Podomní prodejce nemusí vždy být podvodník. Pokud se Vám představí a rovnou řekne, že je od alternativního dodavatele, klidně poslouchejte dál a nemusíte mít z ničeho strach. Pokud ale od Vás rovnou bude chtít vidět vyúčtování, smlouvy, občanku nebo měřiče spotřeb, můžete si být jistí, že Vám ten člověk lže a slevu od Vašeho dodavatele Vám skutečně nenese. Jak tedy máte poznat, že Vám tento cizí člověk říká pravdu nebo Vám lže?
Nejčastější znaky podvodníka:
- Tvrdí, že je od Vašeho dodavatele - Sice to může být pravda, ale pokud jste mu to neprozradili, tak přeci nemůže vědět, jakého máte dodavatele.
- Chce ihned vidět smlouvy, vyúčtování, občanku nebo elektroměry či plynoměry
- Nechce Vám ukázat průkazku
- Smlouva má jiné logo a název
- Tvrdí, že zůstáváte o dodavatele, ale faktura bude mít jiné logo
- Dostanete žárovky
Nicméně můžete narazit i na čestného obchodníka, který Vám dokáže skutečně poradit a ušetří Vám nemalé peníze. Takovému člověku můžete s klidem otevřít dveře a pozvat jej na kávu. A jak takového člověka poznáme? Nebude splňovat ani jeden z bodů, které jsme popsali výše.
Mezi dveřmi rozhodně nikdy nic nepodepisujte. Takto se kvalitní obchod skutečně nedělá a hlavně se mezi dveřmi určitě v rychlosti neseznámíte se všemi okolnostmi. Rozhodnete-li se takového člověka vyslechnout, sedněte si ke stolu. Nejprve si jej vyslechněte a nebojte se ptát. Pokud je to skutečný specialista, prozkoumá Vaše smlouvy a vyúčtování, aby zjistil, zda-li nemáte u stávajícího dodavatele závazek na dlouhou dobu a zjistí, zda-li Vám může nabídnout nižší ceny. Určitě bude u sebe mít ceník, který Vám nabízí. Ten si v klidu vezměte do ruky a nechte si vysvětlit, co jaká částka znamená a nechte si spočítat reálnou úsporu v Kč. Procenta Vám nic moc neřeknou. Vysvětlí Vám celý proces změny dodavatele a řekne, kdy tato změna proběhne.
Toto jsou naše doporučení, jak se v takových chvílích zachovat, ale je pouze na Vás, jak se rozhodnete. Toto bylo doporučení pro domácnosti.
Pokud jste podnikatel a někdo po Vás bude chtít schůzku ihned nebo po Vás bude ihned chtít podpis smlouvy, zavřete před takovým člověkem dveře. Ten správný obchodník Vás pravděpodobně osloví nejprve telefonicky nebo e-mailem a sjedná si s Vámi schůzku. Pokud se Vám ale objeví na recepci nebo za dveřmi kanceláře, určitě přistoupí na domluvení termínu a nebude po Vás chtít ihned podpis do rámečku na smlouvě s dodavatelem.
Pokud je obchodník přímo od dodavatele, rozhodně si nechte vypracovat detailní cenovou nabídku. Jestli bude obchodník stále prosazovat pouze 1 ceník, tak jen proto, že za něj bude mít co nejvyšší provizi nebo protože na nižší ceník s Vaším objemem spotřeb nedosáhnete. To, ale neznamená, že nemáte šanci dostat nižší ceny :). Řešením je přihlásit do výběrového řízení nebo e-aukce, kde Vám dodavatelé z pravidla poskytnou ty nejnižší možné ceny.
V naší společnosti rozhodně žádné podomní prodejce nenaleznete. Pokud Vám náš obchodník bude chtít něco nabídnout, bude vždy předem ohlášený. Určitě bude zjišťovat, v jaké fázi závazku se nacházíte vůči stávajícímu dodavateli nebo jaké platíte ceny za dodávku komodit. Rozhodně Vám nebude propagovat žádného dodavatele, protože výběrová řízení vyhrávají různí dodavatelé. S jistotu a čistým svědomím Vám můžeme slíbit, že pokud se připojíte do výběrového řízení, vždy ušetříte a budete mít po svém boku partnera, který Vás bude provázet světem energetiky.